Authors : Asiye Gölpek Karababa
Volume : 854
Issue : 1
Year : 2025
Page No : 965-990
Küresel sağlık turizmi, son birkaç yılda son derece hızlı bir büyüme göstermiş, on yıl içinde 2024 yılı fiyatlarına göre, tahmini 53,3 milyar ABD dolara ulaşacağı, %15'ten fazla yıllık büyüme oranı ile 2030-2034’e kadar 186 milyar ABD dolarına çıkacağı hesaplanmıştır. Hizmet kalitesi, fiyatlandırma yapısı, dijital sağlık sistemi, bunları düzenleyici ortamlar ve küresel sağlık turizmindeki önemli büyüme Türkiye gibi yeni destinasyonları uluslararası sağlık turizminde merkezi bir konuma getirmiştir. Sağlık turizminin uluslararası sağlık pazarlarının ayrılmaz bir parçası haline gelmesi, yabancı sağlık turistlerini çekebilmek için sağlık turizmi hizmetlerinin planlanması, organize edilmesi, yönlendirilmesi ve denetlenmesi gibi farklı politikalar izleyen destinasyon profilleri ortaya çıkarmaktadır. Bu konuda yapılan karşılaştırmalı analizlerde, Hindistan, Tayland ve Malezya’da oldukça farklılaştırılmış modellerin geliştirildiği görülmektedir. Örneğin, Hindistan’da özellikle vize protokolleri basitleştirilerek e-vize uygulamasına öncelik verilirken, Tayland’da küresel olarak kabul görmüş kalite parametrelerine dayalı sağlık turizmi geliştirilmiş, akredite kurumları oluşturulmuş, yüksek hasta güvenliği ve bakım kalitesi standartları geliştirilmiştir. Malezya’da ise, merkezi koordinasyon modeli ile farklı sağlayıcılardan oluşan geniş bir ağ içindeki süreçler basitleştirilmiş, birleşik bir düzenleyici çerçeve ve standartlaştırılmış bakım kalitesi sağlanmıştır. Bu model, hasta deneyimi, istikrarlı hizmet sunumu ve pazarlamayı kolaylaştırmakta ve hızla değişen bir pazarda rekabeti sağlamaktadır. Üç destinasyon profilinin kıyaslanması, profillerin her birinin pazar erişimi (e-vize politikası nedeniyle Hindistan), akreditasyonu açısından kalite (Tayland) ve tutarlı bir operasyon ve tutarlı bir bakım sağlayan merkezi bir sistem (Malezya) açısından belirli avantajlara sahip olduklarını göstermektedir. Türkiye’nin küresel sağlık turizmi pazarında yeri tam olarak araştırılmamış, literatürde, Hindistan, Tayland ve Malezya gibi akran rakipleriyle birlikte değerlendirmenin yapılmadığı, ülke bazında büyümeye odaklanıldığı görülmektedir. Bu çalışmanın amacı, Türkiye’nin uluslararası sağlık turizmindeki payını, benzer durumda olan Hindistan, Tayland ve Malezya ile karşılaştırmalı analizini yapmaktır. Bu analizde, ikincil verilerden yararlanılmış, Türkiye’nin küresel sağlık turizmi pazarındaki durumu ile bu ülkelerin eleştirel bir haritası çıkarılmıştır. Elde edilen bulgulara göre, Türkiye’nin pandemi sonrası güçlü bir ivme gösterdiği, pazar payını ve sağlık turizmi gelirlerini arttırmış, 2021’de yaklaşık 662.000 sağlık turistine hizmet verilmiş, 1 milyar ABD dolarından fazla gelir elde edilmiştir. 2026 yılına kadar da yaklaşık 1,8 milyon turist sayısına ulaşılacağı ve 3,1 milyar ABD doları gelir elde edileceği tahmin edilmektedir. Bununla birlikte, kurumsal akreditasyonu, dijital sağlık entegrasyonu ve tedavi sonrası sürekliliğin de sürdürülebilir sağlık turizm için önemli olduğu vurgulanmış, Türkiye’nin bu alanda başarılı olabilmesi için stratejik yönetim uygulamaları, kamu-özel sektör işbirliğinin organizasyonel anlamda daha sistematik bir hale getirilmesi ve etkili yönetim modelleri geliştirilmesi gerektiği ifade edilmiştir. Yönetsel verimliliğin sağlanması ve sektörler arası koordinasyonun güçlendirilmesi Türkiye’nin küresel sağlık turizmi pazarındaki payını daha da artıracaktır. Ayrıca, turizm firmalarına ve politika yapıcılara yönelik inovatif yönetim modelleri ve dijital dönüşüm süreçlerine ilişkin akademik çalışmalar yapılabilir.